02.-03.06.2008. godine u Opatiji je održana regionalna itSMF konferencija na kojoj se po prvi puta predstavilo i itSMF in BiH udruženja sa svojim članovima i potvrdilo svoje ravnopravno učestvovanje več na slijedećoj regionalnoj konferenciji u realizaciji iste sa drugim već afirmisanim itSMF udruženjima iz regiona - Hrvatske, Slovenije, Makedonije.

Također, tokom konferencije u Opatiji potpisan je i prvi sponzorski ugovor između Cognita doo Zagreb eLearning solutions provider i itSMFinBiH.

Ovim ugovorom Cognita je svim dosadašnjim i budućim članovima itSMF-a in BiH osigurala jednake pogodnosti kakve imaju i članovi itSMF Hrvatska:

• besplatan pristup jednom e-learning tečaju iz serije IT Infrastructure Library (ITIL) na portalu
  www.edukacija.net, u maksimalnom trajanju od 30 dana
• trajni popust od 15% za e-learning sadržaje iz Cognitine ponude. Sadržaji na koje se odnosi popust uključuju
  

Cognitina ponuda e-learning sadržaja za IT menadžere uključuje:

• e-learning tečajeve iz serije ITIL Foundations V3 sa ukupno 9 tečajeva + 1 priprema za testiranje. Tečajevi su na engleskom jeziku.
• online biblioteku knjiga Books 24x7, kolekcija ITPro. Kolekcija sadrži preko 7000 naslova s temama koje pokrivaju programske jezike, metodologije programiranja, baze podataka, operativne sustave, network security, telekomunikacijske protokole, strategije upravljanja u IT-u itd.
• jednogodišnji pristup kolekciji od 10 naslova za ITIL v2 i 6 naslova za ITIL v3 – dostupnost kolekciji ovisi o broju zainteresiranih članova unutar Udruge.